Términos y Condiciones

Última actualización: 10 de enero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a mibo. Al acceder o utilizar nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes utilizar nuestros Servicios.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y mibo. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros Servicios.

2. Descripción de los Servicios

mibo es una plataforma de tecnología financiera que ofrece:

  • Servicios de gestión y control de finanzas personales
  • Herramientas de ahorro e inversión
  • Transferencias y pagos electrónicos
  • Análisis y reportes financieros personalizados
  • Otros servicios financieros que podamos ofrecer en el futuro

3. Elegibilidad

Para utilizar nuestros Servicios, debes:

  • Ser mayor de 18 años de edad
  • Ser residente legal de México
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
  • No estar impedido de recibir servicios bajo las leyes aplicables
  • Proporcionar información veraz, precisa y actualizada durante el registro

4. Registro y Cuenta

4.1 Creación de Cuenta

Para acceder a nuestros Servicios, deberás crear una cuenta proporcionando información personal verídica, incluyendo tu identificación oficial. Nos reservamos el derecho de verificar tu identidad y rechazar la creación de cuentas.

4.2 Seguridad de la Cuenta

Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
  • Mantener actualizada tu información de contacto

5. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros Servicios, te comprometes a NO:

  • Violar cualquier ley, regulación o estos Términos
  • Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa
  • Realizar actividades fraudulentas o de lavado de dinero
  • Usar los Servicios para fines ilegales o no autorizados
  • Interferir con el funcionamiento de los Servicios
  • Intentar acceder a cuentas o sistemas sin autorización
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Realizar ingeniería inversa de la aplicación
  • Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas no autorizadas

6. Transacciones y Pagos

6.1 Procesamiento de Transacciones

Todas las transacciones realizadas a través de nuestros Servicios están sujetas a verificación y aprobación. Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o revertir transacciones que consideremos sospechosas o fraudulentas.

6.2 Comisiones y Tarifas

Algunas funcionalidades de nuestros Servicios pueden estar sujetas a comisiones o tarifas. Te informaremos sobre cualquier cargo aplicable antes de que confirmes una transacción. Las tarifas vigentes están disponibles en nuestra aplicación.

6.3 Límites de Transacciones

Podemos establecer límites en el monto o número de transacciones que puedes realizar. Estos límites pueden variar según tu nivel de verificación y el tipo de cuenta.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios, incluyendo pero no limitado a software, diseños, logos, marcas comerciales, contenido y documentación, son propiedad exclusiva de mibo o sus licenciantes.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar nuestros Servicios únicamente para fines personales y no comerciales, de acuerdo con estos Términos.

8. Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas las prácticas descritas en dicha política.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

  • mibo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
  • Nuestra responsabilidad total no excederá el monto de las comisiones pagadas por ti en los últimos 12 meses.
  • No garantizamos que los Servicios estarán disponibles de forma ininterrumpida o libre de errores.
  • No somos responsables por pérdidas derivadas de tu incumplimiento de estos Términos.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a mibo, sus directivos, empleados y agentes, de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de tu uso de los Servicios, tu violación de estos Términos, o tu violación de cualquier derecho de terceros.

11. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

  • Violación de estos Términos
  • Actividad sospechosa o fraudulenta
  • Requerimiento de autoridades gubernamentales
  • Inactividad prolongada de la cuenta
  • A tu solicitud

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos. La terminación no afectará las obligaciones pendientes ni los derechos adquiridos antes de la terminación.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios materiales a través de la aplicación o por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituirá tu aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio presente o futuro.

14. Disposiciones Generales

  • Acuerdo completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y mibo.
  • Divisibilidad: Si alguna disposición se considera inválida, las demás permanecerán en vigor.
  • Renuncia: La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituirá una renuncia al mismo.
  • Cesión: No puedes ceder tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.
  • Notificaciones: Podemos enviarte notificaciones por correo electrónico o a través de la aplicación.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

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