Políticas de Privacidad

Última actualización: 10 de enero de 2026

1. Introducción

En mibo, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

  • Nombre completo y fecha de nacimiento
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección física
  • Documentos de identificación oficial
  • Información financiera y bancaria

2.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utilizas nuestra aplicación:

  • Historial de transacciones
  • Patrones de uso de la aplicación
  • Información del dispositivo (modelo, sistema operativo)
  • Dirección IP y datos de ubicación

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios financieros
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
  • Verificar tu identidad y prevenir fraudes
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Personalizar tu experiencia dentro de la aplicación
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y ofertas
  • Analizar tendencias de uso para mejorar nuestros servicios

4. Compartición de Información

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios.
  • Instituciones financieras: Para procesar transacciones y verificaciones bancarias.
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
  • Con tu consentimiento: Cuando nos autorices explícitamente a compartir tu información.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Autenticación de múltiples factores
  • Monitoreo continuo de actividades sospechosas
  • Acceso restringido a información personal solo a empleados autorizados
  • Auditorías regulares de seguridad

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de tu información personal.
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal.
  • Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado.
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines.
  • Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: obligaciones legales, requisitos regulatorios, y la naturaleza de nuestra relación contigo.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestros servicios.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través de:

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