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¿Cómo puedo crear una cuenta en mibo?
Descarga la app desde App Store o Google Play, abre la aplicación y sigue el proceso de registro. Necesitarás tu identificación oficial y un número de teléfono válido.
¿Es seguro usar mibo?
Sí, mibo utiliza encriptación de grado bancario y cumple con todas las regulaciones financieras mexicanas. Tus datos están protegidos con los más altos estándares de seguridad.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
En la pantalla de inicio de sesión, toca "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa tu email. Te enviaremos un enlace para restablecer tu contraseña de forma segura.
¿Cómo reportar un problema con la app?
Para reportar bugs, problemas técnicos o sugerir mejoras:
- • Email: hola@mibo.one
- • Incluye: Modelo de dispositivo, versión de iOS, descripción del problema
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¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos personales de las siguientes maneras:
- • Enviando un email a soporte@mibo.one con el asunto "Eliminación de cuenta"
- • Desde la app: Ve a Configuración → Privacidad → Eliminar cuenta
- • Contactando por WhatsApp al número indicado arriba
Importante: La eliminación es permanente e irreversible. Procesamos las solicitudes en un máximo de 30 días.
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